Responsable du Service Commercial F/H

Fabricant français depuis plus de 50 ans et leader de la communication émotionnelle, le Groupe Editor est présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage cadeau, la papeterie, les petits objets cadeaux, et le digital.
L'ART DE L'EMOTION incarne l'évolution de notre métier : chez Editor nous ne commercialisons pas des produits. Nous sommes des passeurs détenteurs et gestionnaires des émotions : des familles, des amis, des amoureux...
Nous vous proposons une Réelle Opportunité de Carrière : Responsable du Service Commercial H/F (ADV, marketing opérationnel, et analyse de la performance commerciale)
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable du Service Client et prenez part à une aventure passionnante dans le domaine de la carterie. Vous serez au coeur de notre succès en encadrant et en animant notre équipe d'Administration Des Ventes tout en gérant efficacement le suivi de nos commerciaux grâce à des outils informatiques de pointe.
Vos Missions :
1. Assistanat Commercial de Haut Niveau :

- Encadrez et animez notre équipe ADV, afin d'encourager l'excellence pour contribuer activement à la croissance de notre réseau " détaillants et spécialistes "
- Utilisez les outils informatiques de pointe à votre disposition pour optimiser le suivi et la performance de nos commerciaux.

2. Administration des Ventes et Gestion Commerciale Stratégique:

- Devenez le maître de la gestion administrative des commandes, de la réception jusqu'à la livraison chez nos clients.
- Exercez un rôle central dans la coordination entre le service commercial, la production et l'expédition, garantissant une collaboration harmonieuse.
- Soyez le créateur de tableaux de bord de premier plan, essentiels pour piloter efficacement notre activité commerciale. (Suivez de près notre chiffre d'affaires, le nombre de visites, les ouvertures de comptes, le recouvrement de créances, et les objectifs commerciaux...)

3. Marketing Opérationnel et Stratégie Commerciale Innovante :

- Apprenez et perfectionnez les méthodes d'analyses internes, et contribuez à les faire évoluer en permanence.
- Proposez des idées novatrices pour enrichir nos bases de données et améliorer notre compréhension de notre clientèle.
- Identifiez des opportunités de développement commercial par typologie de clients et concevez des actions ciblées.
- Personnalisez notre communication pour chaque type de client, renforçant ainsi notre relation clientèle.
- Jouez un rôle clé dans la mise en place et le développement de notre centre d'appel, façonnant ainsi notre expérience client.


Avantages de Rejoindre Notre Équipe :
L'opportunité de faire partie d'une entreprise stable, en croissance depuis 50 ans, où vos idées et vos compétences auront un impact direct sur notre succès.
Un environnement de travail collaboratif et stimulant qui favorise l'épanouissement professionnel.
Qualités Recherchées : Nous recherchons des candidats passionnés et ambitieux, dotés d'un sens aigu de l'innovation et de la coordination. Si vous êtes prêt à relever des défis stimulants et à évoluer au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, nous serions ravis de vous avoir parmi nous.
Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience et êtes diplômé(e) d'une Ecole de Commerce / IAE.
Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre équipe et participer à notre succès continu. Votre avenir professionnel commence ici.


Qui sommes-nous ?
Le Groupe Editor et ses 550 collaborateurs sont attachés à des valeurs humaines et environnementales. Nous sommes fiers d'être le partenaire de l'UNICEF depuis plus de 10 ans.
En récompense de notre créativité, de notre qualité et de notre diversité de produits et de collections, le groupe s'est vu décerner en 2023 la Palme d'or de la papeterie française et un diplôme de Mérite et de Prestige National.