Chargé de relations clients en alternance H/F
- 13 septembre 2022
Offre n°703623
- Contrat d'apprentissage
- 12 à 24 mois
- Employé/Opérateur/Ouvrier Spécialisé
- Niveau d'étude : BAC+2
- entre 3 et 5 ans
- Rémunération de 10K€ à 20K€
- Salernes
- Var (83)
Description du poste
Vous recherchez une entreprise dynamique en pleine croissance? Un poste alliant créativité et développement commercial? Alors cette offre est faite pour vous! Spécialisé dans le Prêt-à-Porter féminin, notre client acteur reconnu sur le secteur varois recherche un Chargé de relations clients (H/F) en alternance
• Comprendre le rôle , la responsabilité et les missions du Responsable de la Relation Clients.• Élaborer des tableaux statistiques.• Analyser avec pertinence des indicateurs ciblés (statistiques).• Élaborer les dossiers de réclamations clients auprès des transporteurs.• Répondre au standard téléphonique.• Assister le Responsable.• Identifier les dysfonctionnements, les zones de risques.• Proposer des solutions et points à développer.• Proposer des plans d'action pour développer les ventes