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Formateur service client itinérant h/f - JBL04338

  • 21 novembre 2023
  • JBL CONSEIL Équipement, matériel pour activités professionnelles

Offre n°971602

  • CDI
  • Temps plein
  • Agent de maîtrise
  • pas d’expérience exigée
  • Rémunération
  • Marseille
  • Bouches-du-Rhône (13)

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la formation et disposez d'une expérience dans un domaine technique ?
Vous aimez voyager à l'international et être en contact direct avec vos clients ?
Rejoignez un constructeur premium international, réputé pour son excellence en matière d'ingénierie !

L'entreprise :
Notre client est une entité d'un groupe japonais qui conçoit et fabrique en France et en Allemagne, des équipements compacts pour les applications de construction, de voirie, d'aménagement paysager, de démolition et de génie civil.
Dans le cadre de sa politique de satisfaction client, elle recrute un(e) FORMATEUR SUPPORT CLIENT ITINÉRANT h/f.

Votre challenge :
Au sein du service support clients et formation, vous animez, sur site et à distance, des formations sur les équipements auprès du réseau de 170 revendeurs et concessionnaires basé en France, Europe, Moyen-Orient et Afrique (37 pays).

Pour cela, vos missions consistent à :
- Animer des formations techniques à distance et chez les concessionnaires partenaires
- Évaluer en continu l'efficacité des modules de formation
- Analyser les problématiques techniques des utilisateurs et collaborer avec les départements de conception et de développement pour participer activement aux programmes d'amélioration des produits (PIP).
- Fournir ponctuellement un support technique ponctuellement à distance pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients et concessionnaires

Profil recherché

Vos atouts : - Votre formation technique en maintenance des matériels de manutention et/ou agricole, avec des connaissances en mécanique, hydraulique, électronique, mécatronique... - Une expérience dans un poste similaire, acquise idéalement dans un service client après-vente, en concession dans le secteur de la construction agricole ou en automobile - Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral et idéalement de l'allemand Les avantages : - Une réelle autonomie dans la construction de votre planning et de vos déplacements, en harmonie avec le reste de l'équipe en place - Une rémunération attractive + avantages + véhicule de fonction Ce poste nécessite des déplacements réguliers, environ 2 semaines par mois, en France et à l'étranger. Vous êtes séduit(e) par ce projet ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Contact

  • Pauline TRICOIRE -
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