Conseiller en Insertion Sociale et Professionnelle h/f

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, la Mission Locale des Jeunes Toulonnais recrute:

Le métier de conseiller(ère) est au coeur de l’action de la mission locale ; ce dernier est en

constante évolution ces dernières années.

Le(a) conseiller(ère) a pour mission principale de repérer, d’accueillir, d’informer, d’orienter

d’accompagner le public jeune âgé de 16 à 25 ans, sorti du système scolaire qualifié ou non,

rencontrant des difficultés d’insertion sociale et professionnelle.

Son intervention se situe dans le cadre d’une approche globale visant à la construction de

parcours d’insertion sociale et professionnelle de jeunes et au développement d’initiatives locales

favorisant les partenariats avec les différents acteurs du territoire (jeunes, acteurs sociaux, secteur

associatif, employeurs et représentants du secteur économique, …)

 Recevoir le public en entretien

o Réaliser des entretiens immédiats, des entretiens sur rendez-vous, des entretiens de

premier accueil, un entretien de suivi général ou spécialisé

o Prendre en compte le mode de communication de son interlocuteur pour favoriser le

processus de communication et adapter les modalités de l’entretien (par rapport à son

niveau de langue, son état émotionnel, …entretien directif, semi-directif, explicatif, …).

o Définir le cadre de la relation jeunes / conseiller / structure (ce que le jeune peut

attendre de la structure et les contreparties qui lui seront demandées)

o Créer et maintenir une relation de qualité avec le jeune tout au long de son parcours

o Juger et négocier avec le jeune des informations à garder confidentielles dans le

respect du cadre légal

 Etablir un diagnostic individuel

o Analyser la situation du jeune (familiale, administrative, professionnelle) et sa demande

(à partir de questionnements sur la base d’une approche globale).

o Etablir l’inventaire des expériences réalisées par le jeune en vue de le « redynamiser »,

de valoriser ses compétences et de définir des situations de transfert au niveau

professionnel et/ou social*

o Proposer une reformulation de la demande du jeune en terme d’objectifs, valider cette

reformulation avec lui, puis négocier des priorités dans la réalisation des objectifs à

atteindre

o Repérer avec le jeune les atouts et freins que présente sa situation au regard de sa

demande (situation administrative, familiale, sociale, mobilité, cursus, expériences

professionnelles, ressources financières, problèmes psychologiques et affectifs, …)

o Rechercher et interpréter dans une base documentaire l’information utile pour traiter un

cas ou une situation particulière soumise par un bénéficiaire

 Informer et aider à l’orientation du public cible

o Informer individuellement ou collectivement, en fonction des besoins détectés, sur les

dispositifs socioprofessionnels à mobiliser

o Orienter le jeune vers le partenaire interne ou externe adapté à sa situation après lui

avoir expliqué ce qu’il pouvait en attendre et s’être assuré que le partenaire pouvait le

recevoir

o Planifier des rendez-vous pour les jeunes reçus en premier entretien auprès d’un

interlocuteur interne ou externe et en fonction de l’obligation faite par les dispositifs

o Articuler la demande individuelle du jeune avec le cadrage de l’offre de dispositifs

d’insertion socioprofessionnelle ou de formation en arbitrant plusieurs paramètres (/ à

l’éligibilité, à la période de programmation de l’offre de formation, maturité du projet,

mobilité, ...)

o Proposer des prestations en termes d’accompagnement social, de formation ou

d’emploi, soit directement réalisées par la structure, soit réalisées par d’autres

institutions ; en faire la prescription après avoir obtenu l’accord du jeune concerné

(assurer la transmission d’informations auprès des partenaires qui ont orienté le jeune

et un lien avec les partenaires vers lesquels le jeune est orienté par le biais d’une fiche

de liaison ou d’un contact téléphonique.

 Accompagner l’élaboration des parcours d’insertion

o Déterminer avec le jeune les actions à conduire seul, avec le référent ou par le référent

lui-même

o Accompagner, éventuellement physiquement, certains jeunes dans leurs démarche

o Recadrer les engagements pris tout au long de l’accompagnement ; en vérifier la

réalisation

o Construire avec le jeune un parcours en réponse à sa demande : définir les étapes

permettant d’atteindre un objectif ciblé, valider les étapes du parcours avec le jeune,

planifier éventuellement ces étapes dans le temps

o Faire le point avec le jeune sur les objectifs du parcours définis et les réajuster si

besoin

o Proposer des solutions tenant compte de l’évolution de la situation du jeune et du

contexte

o Réaliser un suivi du parcours à ses différentes étapes : participation éventuelle à des

réunions d’informations collectives, de bilan ou de suivi avec les partenaires

 Coopérer avec des partenaires extérieurs

o Mobiliser en fonction des besoins repérés au cours de l’accompagnement du jeune les

ressources d’insertion (formation, bilan, …) du territoire ou hors territoire sous forme de

partenariat de parcours individuel ou collectif

o Mettre en oeuvre un travail de réseau sur un domaine ou un projet spécifique en

veillant à préserver le positionnement de la structure par rapport à ses partenaires

o Organiser, animer, participer à des temps de travail avec les partenaires institutionnels

et fonctionnels

o Etablir des relations régulières au niveau technique

o Participer à des réseaux animés par des partenaires

_ Assurer une veille sur l’activité d’insertion_

o Se tenir informé des idées, problématiques, expériences relatives à l’insertion des

jeunes

o Identifier, analyser, argumenter l’évolution des besoins des jeunes à partir de l’analyse

des données saisies sur différents domaines ((domaines de la santé, du logement, de

la formation, de l’accès aux droits, des loisirs, …)

o Analyser la qualité des prestations mises en oeuvre par les partenaires notamment en

participant à des réunions de suivi, de bilan, …

 Assurer un suivi administratif

o Constituer et mettre à jour les dossiers concernant les jeunes, en recherchant

l’information si nécessaire, cela selon les échéances fixées. Saisir les données du

dossier administratif du jeune dans un ou plusieurs logiciels et effectuer les mises à jour

à chaque contact.

o Transmettre la fiche de liaison du jeune auprès de l’organisme partenaire sur lequel il

est orienté

o Faire les invitations/convocations des jeunes, faire les relances téléphoniques si

nécessaire

Conditions du poste

Lieu d’exercice du poste : siège de la Mission Locale

Postes à pourvoir durant le mois de juillet