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Assistant(e) clientèle CDD H/F

  • 12 septembre 2017
  • SAS MEGARA Commercial / Export / Distribution / Vente

Offre n°191539

  • CDI
  • Temps plein
  • Employé/Opérateur/Ouvrier Spécialisé
  • Niveau d'étude : BAC+2
  • moins de 3 ans
  • Rémunération de 10K€ à 20K€
  • Toulon
  • Var (83)

Description du poste

Basée à Toulon (Var), l’entreprise Mégara (http://www.megara.fr) est active sur le web depuis 12 ans via des sites éditoriaux et le site marchand Berceaumagique.com classé 65ème site marchand français en 2016.
La société compte un peu plus de 30 salariés.
Pour renforcer son équipe Clients durant la période de Noël, la société MEGARA recherche une personne motivée souhaitant intégrer une structure en plein développement.

Votre mission s'effectue au sein du service Clients de l'entreprise qui compte 5 personnes. Vous êtes garant de la qualité de notre accueil et de nos réponses aux demandes clients.

- Vous réceptionnez les appels et répondez aux questions et demandes reçues par mail.
- Vous enregistrez les commandes par téléphone, conseillez et renseignez sur nos produits et nos services.
- Vous tenez informés les clients sur leurs commandes en cours et traitez les réclamations et signalez les problèmes éventuels.

Informations complémentaires : les horaires du poste peuvent varier de 8h30 à 17h et de 10h30 à 18h45.

Le poste est à pourvoir en CDD d'une durée de 8 semaines du 06 novembre au 29 décembre.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel. Votre orthographe est excellent et avez un rédactionnel fluide. Vous utilisez l'Anglais afin de renseigner certains clients étrangers.

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