MENTION COMPLÉMENTAIRE : Formation BAC+1 en alternance 2024 /Commercial ou commerciale en gare en IDF
- 15 mars 2024
- SNCF SA Voyageurs
Offre n°988085
- Contrat de professionnalisation
- 12 mois
- Niveau d'étude : BAC
- Rémunération
- Ile-de-France
Description du poste
En tant que Commercial ou commerciale en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs
Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF
Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté
Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare
Régulation des flux voyageurs sur les quais
Votre environnement et vos conditions de travail :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale
Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants
Conduite éventuelle d'un véhicule de service
Les postes sont à pourvoir sur tout le périmètre des lignes Transilien en IIe-de-France.
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Profil recherché
Contact
- Email : Recrutement-voyageurs@sncf.fr